FAQ

happydogmobile haben ein zulässiges Gesamtgewicht von bis zu 3,5 t, um damit fahren zu dürfen, müssen Sie als Fahrer bzw. Mieter mindestens 21 Jahren alt sein und seit einem Jahr über einen gültigen Führerschein der Klasse B verfügen. Sie melden uns mit dem Fahrerdatenbogen die zwei Fahrer, die das happydogmobil fahren dürfen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Führerschein und den des weiteren Fahrers/Fahrerin bei der Anmietung vorzulegen.

Zusätzliche Fahrer sind kostenfrei. Spätestens bis zum Tag der Übergabe des Wohnmobils können Sie weitere Zusatzfahrer kostenfrei melden. Bitte beachten Sie, dass Sie als Mieter die Haftung für die Zusatzfahrer übernehmen.

Sie können so viele Hunde mitnehmen, wie sicher im gemieteten happydogmobil untergebracht werden können. Vier kleine Hunde sind kein Problem, auch zwei große Hunde können problemlos im happydogmobil untergebracht werden. Bitte fragen Sie uns einfach.

Die Servicepauschale von 145,00 EUR erheben wir einmal pro Miete. Diese Pauschale enthält die Kosten für die Übergabe des Fahrzeugs, eine ausführliche Einweisung in die Handhabung des Wohnmobils sowie dessen Rücknahme. Außerdem deckt sie die Kosten für mindestens 11 kg Propangas, die Grundausstattung mit WC-Tabs, speziellem Toilettenpapier und weiterem Zubehör sowie den Schutzbrief und die Außenreinigung des Wohnmobils.

Meistens sind die Wohnmobile unterwegs, deshalb ist eine Besichtigung nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Reisen Sie zu zweit, mit der Familie oder Freunden? Wie viele Hunde reisen mit? Das Raumangebot in einem Wohnmobil ist ein wichtiger Faktor für einen entspannten Urlaub. Achten Sie auf die Anzahl der zugelassenen Sitzplätze und Anzahl der Schlafplätze bei Ihrer Wahl. Eine gute Einschätzung der Platzverhältnisse und Raumaufteilung gibt Ihnen auch immer der Grundriss des jeweiligen Wohnmobils.

Ein Mietvertrag kommt erst und ausschließlich dann zustande, wenn wir eine Buchung schriftlich per E-Mail oder in Textform bestätigen.

Bei Angebotsannahme ist eine Anzahlung von 20% des Mietpreises, mindestens jedoch 100,00 € innerhalb von 7 Werktagen nach Abschluss des Mietvertrages zu leisten.
Der Restmietpreis ist spätestens 28 Tage vor dem Übergabetermin zur Zahlung fällig.
Buchen Sie kurzfristig, also weniger als 28 Tage vor Antritt der Reise, ist die Zahlung des gesamten Mietpreises sofort nach der Buchungsbestätigung fällig.

Auslandsfahrten innerhalb Europas sind mit Ausnahme von nachfolgenden Ländern bzw. Regionen erlaubt: Bulgarien, Rumänien, Moldawien, Weißrussland, Russland, Ukraine, Türkei sowie Island. Fahrten in Kriegs- und Krisengebiete sind generell nicht gestattet.

Die Versicherung beinhaltet eine Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten gemäß den geltenden allgemeinen Bedingungen für die Kraftfahrtversicherung (AKB) mit unbegrenzter Deckung für Sach‐ und Vermögensschäden, für Personenschäden bis maximal 8 Mio. € sowie eine entsprechende Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von maximal 1.500 € pro Schadenfall.
Zusätzlich ist jedes happydogmobil mit einem Wohnmobilschutzbrief versichert. .

Ja, bei der Buchung fällt eine Kaution in Höhe von 1.500,– Euro an. Die Kaution können Sie vorab überweisen oder bei der Übernahme des Wohnmobils bar hinterlegen. Kreditkarten können wir leider nicht akzeptieren.

Ja, über eine sogenannte CDW Versicherung ist eine Reduzierung des Selbstbehalts im Schadensfall möglich. Sie können über die Kautionsversicherung den Selbstbehalt deutlich reduzieren. Wir empfehlen den Abschluß einer solchen Versicherung.

In allen europäischen Ländern ist der EU Hundeausweis mit zu führen. Ihr Hund muss mit einem Mikrochipo gekennzeichnet sein und eine gültige Tollwutimpfung haben. Überprüfen Sie, ob der Tollwutschutz lange genug gültig ist oder eventuell aufgefrischt werden muss.
Erkundigen Sie sich im Vorfeld über die Einreise- und Ausreise-Bestimmungen im Urlaubsland und in den Transitländern, am besten auf den Seiten der jeweiligen Botschaft.
Bei Reisen in südliche Länder sollten Sie vor Reisebeginn eine Prophylaxe zum Schutz gegen die sog. Mittelmeerkrankheiten treffen, nach der Reise sollten Sie zusätzlich eine Herzwurmprophylaxe durchführen. Am besten sprechen Sie mit dem Tierarzt Ihres Vertrauens über die geeigneten Maßnahmen.

Zu der Grundausstattung unserer Mietfahrzeuge gehören:
• eine Küche mit Kühlschrank und großem Gefrierfach, Gasherd und Spüle
• Betten mit Lattenrost und Komfortmatratzen
• Sanitärbereich mit Toilette, Waschbecken und Dusche
• Frisch- und Abwassertank
• Heizung
• Kabeltrommel für die Stromversorgung mit CEE-Adaptern
• DAB+ Radio mit Freisprecheinrichtung, Navigation und Rückfahrkamera
• Große Sonnenmarkise
• Elektrische Eintrittstufe
• TV Flachbildschirm mit automatischer Satellitenantenne
• Klimaanlage im Fahrerhaus
• Truma Duo-Control
• Außendusche
• Auffahrkeile
• Wasserschlauch mit Gardena Adaptern
• Wasserkanister
• Sanitärtabs und WC-Papier in ausreichender Menge
• Mind. 11 kg Gas

300 km sind pro Nacht im Mietpreis enthalten, jeder weitere Kilometer wird mit 0,50 EUR berechnet.

Die Mindestmietdauer beträgt 6 Nächte, wenn es Buchungslücken gibt, ist auch eine kürzere Mietdauer möglich.

In der Küche sind folgende Utensilien vorhanden: - Geschirr für 4 Personen - Besteck für 4 Personen - Küchenmesser groß, Brotmesser, kleines Küchenmesser - Pfanne und 2 Töpfe - 2 Weingläser, 2 Biergläser, 4 Saftgläser Bitte nehmen Sie die zusätzliche Utensilien, die Sie in der Küche benötigen, mit.

Ausstattungen wie Bettdecken,Kissen, Laken, Bettwäsche, Lebensmittel, Reinigungsmittel, o.ä. sind nicht in der Wohnmobilmiete enthalten und müssen von Ihnen selbst mitgebracht werden.

Ihr Wohnmobil ist zum vereinbarten Termin und Uhrzeit zur Übergabe fertig. Bitte bringen Sie Ihren gültigen Personalausweis, den Führerschein und die Kaution mit. Wir besichtigen gemeinsam d das Fahrzeug, der Fahrzeugzustand innen und außen wird überprüft, die Füllstände und technischen Ausstattungen werden kontrolliert und Sie erhalten eine detaillierte Einweisung in das Wohnmobil sowie dessen Besonderheiten. Gerne können Sie hier direkt alle offenen oder aufkommenden Fragen ansprechen. Nach dieser Übergabe (60-90 Min.) bestätigen beide Seiten den einwandfreien Zustand des Fahrzeugs und das Wohnmobil steht nun zu Ihrer Verfügung. Zum vereinbarten Termin bringen Sie das Fahrzeug zu uns zurück. Wir besichtigen und begutachten das Fahrzeug und seinen Zustand gemeinsam mit Ihnen und halten etwaige Mängel fest. Da das Wohnmobil außen meistens verschmutzt ist, können Kratzer, Dellen u.ä. erst nach der Außenreinigung festgestellt werden. Nach der Rückgabe werden wir die Außenreinigung vornehmen. Solange behalten wir die Kaution in voller Höhe ein. Nach der Außenreinigung und Prüfung auf mögliche Schäden erstatten wir Ihnen selbstverständlich zeitnah die Kaution auf ein von Ihnen genanntes Bankkonto. Bei der Fahrzeugrückgabe füllen wir gemeinsam das Rückgabe-Protokoll aus.

Übergeben Sie bitte das Fahrzeug vollgetankt und innen einwandfrei gereinigt. Andernfalls können Zusatzkosten für das vollständige Befüllen des Tanks und die Reinigung anfallen. Die Kosten für die Innenreinigung belaufen sich auf mindestens 150,– Euro. Für die Toilettenreinigung fallen mindestens 160,– Euro an..

Die Übernahme findet am 1. Miettag um 14:00 Uhr statt.
Der Rückgabetermin ist am letzten Miettag um 10:30 Uhr.
An Sonn- und Feiertagen haben wir geschlossen.

Eine ausführliche Einweisung ist uns wichtig, denn nur so können Sie sicher und unbeschwert mit den ungewohnten Fahrzeugen fühlen. Wir nehmen uns daher ausreichend Zeit, um die technischen Gegebenheiten des jeweiligen Wohnmobils mit Ihnen zu besprechen, alle notwendigen Funktionen zu erklären und Ihre Fragen zu beantworten. Bitte rechnen Sie mindestens 1 Stunde für die Einweisung ein. ​